購課條款

  1. 本公司之流量學院服務係由「穿透行銷有限公司」(以下稱本公司或穿透)提供,所有之課程申請,經本公司確認付款成功及開通帳戶資料後,您即可享有本公司之學習服務(下稱本服務),學員(以下得另稱會員、您或本人)應於報名前,詳閱本「學員須知」(下稱本須知)暨本公司之相關條款(含免責聲明、付(退)款須知、個人資料蒐集告知條款等,以下與本須知合稱服務條款或本條款)之內容,如您報名成功,代表您已詳閱且同意本條款。
  2. 如您所在之國家或地區,於法律上,您是未成年者,使用本服務除應符合法律之規範外,並應與您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意服務條款之所有內容(含其後之修改或變更)。當您使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受服務條款。
  3. 您所購買的課程,僅限本人使用,如經本公司發現,有非僅本人使用、轉售(贈)課程、轉讓課程或有多人一同使用本服務之情形,本公司有權立即停止為您提供課程等會員服務,並向您請求相關民事及刑事責任。
  4. 本公司講師之課程內容(包括但不限於簡報、圖文、數據、講義等)皆屬本公司之智慧財產權,非經本公司同意或授權,請勿作以下之用途,否則,您須自負相關賠償及法律責任,如有對本公司造成損害,並應對本公司負擔損害賠償責任:
    a.銷售、轉讓(贈)、出租、出借、轉授權或其他任何形式的商業用途。
    b.將自本服務取得之課程資訊(如:講義)上載或公開分享於其他任何網站、社群媒體、社團。
    c.色情、侮辱、誹謗、非法交易或其他違反強制或禁止規定法令之行為。
    d.
    為本服務使用目的範圍內所為之修改或編輯。
  5. 當您完成本服務之報名申請及提供課程所需之資料予本公司時,本公司將開始為您提供本服務,您同意及知悉,本公司對本服務及服務條款、講師安排及課程安排保有新增、修改之空間及權利,並得不另行通知,請隨時注意您的權益與服務內容,如您不同意本條款,您應立即停止使用本服務。 
  6. 您如於本網站有使用帳號和密碼,您須自負帳號密碼之保管及保密之義務,不提供帳號密碼予除您本人外之第三人,如您的帳號和密碼遭他人冒用或不當使用,您可立即連繫本公司協助您查詢相關資訊(如:是否有遺失課程資訊),以維護您使用本服務之權益,但前述措施,不含本公司對您有明示或默示之保證義務(如:回復帳號密碼歷程、學習資訊進度),或對您負有任何形式之賠償、補償責任或其他義務。
  7. 在下列情況下,本公司會提供您的個人相關網站資料等予第三方,或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:
    a.
    依法令規定,或依司法機關或其他有權機關之命令。
    b.
    為執行本服務或會員違反服務條款。
    c.為保護本服務系統之安全或本公司之合法權益。
    d.為維護本服務系統之正常運作。
  8. 為提供會員本公司有關學習、分享之服務或產品、優惠資訊、合作活動及業務服務等,本公司將依業務執行需要,提供會員之個人資料予以下第三方,您有權隨時以書面、電話或課程管理之社群群組,通知本公司,停止將您的會員個人資料提供給以下第三方。
    a.與本公司業務往來之關係企業。
    b.與本公司有課程合作關係之契約關係第三人。
  9. 會員使用本服務,必須遵守相關之法令規範,以及為所有申請及儲存的資料負責,會員必須同意不從事下述,但不以下述內容為限的行為:
    a.
    傳輸、發送或儲存任何誹謗、詐欺、傷害、猥褻、色情、賭博或其他一切違反法令之檔案或資料。
    b.傳輸、發送或儲存任何侵害他人智慧財產權相關法令或其他權益的資料。
    c.未經同意,使用他人電子郵件位址及他人之個人資料。
    d.未經同意,擅自摘錄或使用會員服務內任何資料庫全部或一部之內容。
    e.
    刊載、傳輸、發送、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干預本服務系統或資料程式之行為。
    f.破壞或干預本服務系統運作或有經本公司認為之違反一般網路禮節之行為。
    g.任何妨礙或干預其他使用者使用會員服務之行為。
    h.任何透過不正當管道竊取本服務之會員帳號、密碼或存取權限之行為。
    i.
    代替他人或以非本人之身分,報名本服務。
    j.其他不符合服務條款所提供使用目的之行為。
  10. 您知悉並同意,以您的帳號於本服務中所為之所有行為,均視為您本人或經您授權所為,故您必須負擔相應的法律責任,且您不會讓其他人透過您的帳號資訊,使用本服務,亦不會透漏或交付您的帳號及密碼資訊予他人。
  11. 本服務系統或網站,如出現中斷或故障等狀況,可能會造成您使用上的不便、資料遺失、錯誤、服務暫停或其他課程資訊遺失等情形,故您於使用本服務時,應謹慎且採取防護措施,本公司對於您因本服務系統問題而造成的損害,如因天災、事變、其他不可抗力及非可歸責於本公司之因素所造成的損失,本公司不負任何賠償責任。
  12. 您同意本公司得因以下理由,致本服務無法繼續時,本公司得視考量,於通知或未通知之情形下,限期或永久的中止或終止您的會員帳號及本服務,並將本服務之會員資訊刪除。
    a.
    於課程權限開通後,未於本公司通知之限期內,開始使用學習服務。
    b.法院或政府機關命令。
    c.服務內容因天災、事變、其他不可抗力及非可歸責於本公司之因素(如:戰爭、天災、協助公務機關執行法定職務、履行法定義務)須變更或停止。
    d.因服務系統之技術、軟硬體安全因素或問題。
    e.會員使用本服務之行為,經本公司知悉及合理查證,有詐欺或違法行為。
    f.會員於付款後,未於本公司通知之限期內,提供會員資訊以開通課程使用權限。
    g.您違反本公司之服務條款及相關規範。
    h.您使用本服務,致本公司之講師、其他學員名譽受損或致本公司商譽受損。
  13. 您使用本服務之過程中,本公司如有收到檢調警、司法機關或公務機關通知、調查、追訴有關您本人之相關資訊,或您明顯涉有不法或其他不當情事時,本公司有權視情況,中止或終止您繼續本服務之權利,如因此致本公司受有損害,本公司得向您請求因此所受之損害賠償(包括但不限於訴訟費、律師費及商譽損失等),且已收取之費用無須退還。
  14. 本學員須知如有未盡之處,悉依中華民國法律為準據法,並排除選法規則,如生爭議時,雙方同意,先以誠信原則協商解決,如須涉訟時,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

當下列情形發生時,本公司有權不經通知暫停提供本服務:

  1. 本服務使用之網站或軟體對網站內容進行升級、優化或變更時;如非本條狀況,學員因其他自身硬體設備因素,無法進行課程時,不得要求退費。
  2. 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。
  3. 您於學習課程後,實際操作或獨立接案時,發表之所有言論、意見,僅代表您個人,不代表本公司的立場;您於課程中發表問題或回覆問題等行為,皆代表您個人,本公司不負任何責任;您於使用本服務時,所自稱之身分和資訊,如有不實,本公司亦不其擔保正確性。
  4. 本公司無須對您使用本服務或透過本服務所涉及之任何恐嚇、誹謗、詐欺或其他一切不法行為,對您或任何第三人負擔保責任。
  5. 對於您透過本課程所獲得之合作機會,您應自行承擔其風險,如產生相關爭議,您應自行與合作方解決相關爭議,與本公司無涉。
  6. 本服務或本課程之平台,可能會連結至其他平台,本公司對這些網頁內容不作任何保證。如您因瀏覽該連接網頁,產生相關損害,須自負相關責任。
  7. 如您自行使用信用卡公司之分期服務,購買本服務,如產生相關財務或金融爭議,應自行處理解決。
  8. 實體課程若因人數不足無法如期舉行,您同意我們按最適狀況,延期或取消課程並退費給您。
  1. 退款資格:學員報名時,如經本公司通知須補齊報名資料者,應於本公司通知之限期內,補齊資料,否則您將無法享有本服務,本公司並得逕行將課程全額退款給您。
  2. 退費請務必提供中國信託帳戶。如因私人原因需退費且提供非中信帳戶,匯款手續費由申請退費方自行吸收。
  3. 開立公司統編發票者在申請退費時,發票日期如已逾申報日期,依統一發票使用辦法之規定,買受人需出具「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」後始得退費。
  4. 退款應提供資料:真實姓名、LINE ID、E-mail、收款資訊、戶名、收款銀行、收款分行、收款帳號,並註明欲退費原因。
  5. 課程如因天災、事變、其他不可抗力或非可歸責於本公司之因素等,未能如期舉行,我們將視情況於通知學員後,改期或退款。
  6. 課程(實體課、直播課)舉行當下,如因可歸責於學員之情形(包括但不限於學員臨時請假、需自備設備不全等),致課程(包含圖文、影音、視訊教學等)未能繼續學習,我們將不退費,學員不得異議。 
  7. 本公司確認報名身份、款項、發票資訊無誤後→取消課程→進行退費後再次通知。
  8. 退款方式:
    a.信用卡刷退:如果當初購買時,採用信用卡付費,則採信用卡退刷方式。
    b.
    匯款退款:如果當初購買時採用轉帳,則採匯款退款方式。
  9. 若報名後,因故需取消報名時,請按以下之規定,於指定日期前,LINE@(LINE ID:@ttcollege)通知小編提出退款申請,學員一經報名後,即表示知悉及同意本規範:

    (1)實體課程
    a.開課30日前(含假日)提出退費申請→退100%(須於2天內回覆發票作廢同意。)
    b.開課30日內(含第30日)提出退費申請→不予退款,僅保留名額至其他場次(限3個月內)。
    c.學員報名後,如因故無法出席,需轉讓上課權利予第三方時,請於開課之七個工作天前,提出本公司要求之受讓資訊,於LINE(LINE ID:@ttcollege)通知小編提出轉讓申請,逾期本公司則不接受退款與受理轉讓事宜;原報名學員提供受讓課程學員之姓名後,即不得再做更改,學員間之轉讓爭議,由原報名學員自負相關責任,與本公司無涉。

    (2)線上課程
    【流量學院1.0】(112.10.4前加入之學員)
    a. 開課前
    • 前60日→退還開課約定繳納費用總額95%
    • 前1~59日→退還開課約定繳納費用總額90%
    b. 開課後
    • 第2日上課前→退還開課約定繳納費用總額70%
    • 第2日上課後~未達課程全期1/3→退還開課約定繳納費用總額50%
    • 已達課程全期1/3→開課約定繳納費用全數不予退還
    ◇一年學員:以課程開通日起計 (全期1/3以一年計,為課程開通日起計四個月)
    【流量學院2.0】
    a. 於購買7日內,如經本公司通知須補齊開通資料而未補齊者,可退還100%全額費用(須另扣除額外產生之金流手續費)。
    b. 完成報名手續者,如已開始觀看,本公司即不接受退款。
    c.雙人優惠退費須注意如下:
    • 同行報名者需於期限內,各自提供完整退款資料。
    • 退費將統一退給當初付款之購買人,無提供分別退款服務。
    • 退款完成將同時停止雙人課程方案之相關權益。

    【單堂直播】
    a.退費申請期限:請於開課日(不含當日)前之工作日(不含假日)中午 12:00前提出退費申請,如逾時則不予退費。
    舉例如下:
    • 直播日期為週四晚上,週三中午 12:00前提出申請,即可全額退費。
    • 直播日期為週四晚上,週二中午 12:00後提出申請,即可全額退費。
    • 直播日期為週四晚上,週三下午 12:30提出申請,即無法退費。
    b.如因不可歸責於本公司或講師之事由,導致學員未能完整參與直播課程,本公司或講師,不承擔因此所生之任何損害賠償,學員亦不得因此為由申請退費。
    c.學員付款後,未於期限內提出退款申請,且因故未實際參與直撥課程,本公司亦不予退費。

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